Usuarios de Aguas del Norte denuncian que la empresa cuenta con un fondo exclusivo para realizar obras y mejorar el servicio, pero no se invierte. Respecto a esto, Rolando Garvizu, vecino de Tres Cerritos afectado por la falta de agua e integrande de La Mesa del Agua, comentó en FM Capital que este Fondo de Inversión "no puede ser usado para otra cosa que no sea obras porque así lo dice su reglamentación" y que hasta el momento no se sabe dónde se invirtió ese dinero ni tampoco el del servicio en los barrios.
Cabe recordar que este fondo lo paga cada usuario con su boleta ya hace cinco años, por lo tanto la cifra recaudada por la empresa es millonaria. En su relato, Rolando señaló que él paga $200 de más pero aún no ve los resultados. "A los vecinos no nos interesa saber qué paso con la plata del fondo, nos interesa tener agua", sentenció Rolando.
Por otro lado, el vecino habló también sobre las irregularidades que hay en el cobro del servicio, donde indica que la empresa les brinda sólo el 50% del servicio, pero la boleta lo cobra como si estuviera funionando normal.
